移动旅行AppBase50强报告(2018年1季度)

最近,摩根士丹利分析师猜测亚马逊可能重返在线旅游市场的消息,引起了各界的讨论。从过往的试水来看,亚马逊的旅游业务,似乎都以失败告终。但分析师则因为电商巨头在获客成本、服务和转化等方面的优势,认为亚马逊不会轻易放弃在线旅游这块大蛋糕。

机票、酒店、旅游,是打造一个OTA基本的三要素,只要有钱、有流量,打造一个OTA看起来并不是什么难事,阿里旅行已经做的风生水起,滴滴、美团也跃跃欲试。

为持续宣扬开放、创新、竞争、健康、安全、诚信的App开发价值观,促进社会文化和经济的良性发展,通过覆盖300多万移动应用在市场、运营、产品、研发4个方面14个维度的AppBase数据和CAQC用户体验UX系数的5项数据,经过2018年第1季度的持续监测、数据筛查和尽职调查,旅行AppBase 50报告(2018年第1季度)数据已经汇总完毕。

旅行AppBase50强(2018年第1季度)如下:

# 应用名称 开发者/上传来源 用户体验综合系数 转化率指数%
1 携程旅行 携程计算机技术(上海)有限公司 72.39 4.38
2 去哪儿旅行 北京趣拿软件科技有限公司 72.32 4.38
3 铁路12306 中铁程科技有限责任公司 72.05 4.19
4 途牛旅游 南京途牛科技有限公司 71.98 4.29
5 同程旅游 苏州同程旅游网络科技有限公司 71.71 4.33
6 驴妈妈旅游 上海景域文化传播股份有限公司 71.44 4.10
7 智行火车票 广州蒜芽信息科技有限公司 71.37 4.19
8 艺龙旅行 艺龙网信息技术(北京)有限公司 71.10 4.19
9 阿里旅行 淘宝(中国)软件有限公司 71.03 4.14
10 买火车票-12306订票 南京微米信息技术有限公司 70.96 3.90
11 坐车网 广州浩宁智能设备有限公司 70.45 3.67
12 小猪短租 北京快跑信息科技有限公司 69.38 3.86
13 格林豪泰 格林豪泰酒店(中国)有限公司 68.90 3.71
14 BUS365 北京盛威南凌信息科技有限公司 68.02 3.43
15 12306管家 合肥飞友网络科技有限公司 67.21 3.71
16 梦想旅行 北京梦想智联科技有限公司 66.61 3.71
17 蝉游记 上海蝉翼网络科技有限公司 65.85 3.52
18 途家 途家网网络技术(北京)有限公司 64.60 3.95
19 木鸟短租 北京爱游易科技有限公司 64.27 3.76
20 布丁酒店 杭州住友酒店管理有限公司 64.09 3.62
21 华住会 汉庭星空(上海)酒店管理有限公司 64.05 3.90
22 青芒果酒店预订 青芒果贸易(深圳)有限公司 62.94 3.33
23 捡人 上海未都广告有限公司 62.74 3.62
24 凯撒旅游 北京凯撒国际旅行社有限责任公司 62.38 3.19
25 掌上如家 上海如家酒店管理有限公司 62.37 3.86
26 小鹿智游 安徽省远路信息科技有限公司 62.13 3.38
27 TripAdvisor猫途鹰 途趣网信息技术(北京)有限公司 62.03 4.14
28 康辉旅游 康辉集团北京胜佳科技有限公司 61.96 3.62
29 慧通商旅 深圳慧通商务有限公司 61.94 3.57
30 马蜂窝旅游 北京蚂蜂窝网络科技有限公司 61.93 4.05
31 8684火车 广州天趣网络科技有限公司 61.91 3.81
32 今夜酒店特价 上海天海路网络信息科技有限公司 61.59 3.52
33 穷游 北京穷游天下科技发展有限公司 61.46 3.76
34 极品时刻表 北京极品时刻科技有限公司 60.24 3.90
35 高铁管家 深圳市活力天汇科技有限公司 60.05 4.19
36 米途订酒店 北京米天下科技有限公司 60.02 3.62
37 Airbnb Airbnb, Inc. 59.34 3.81
38 极品汽车票 上海迅途票务代理有限公司 59.00 3.81
39 口碑旅行 北京缘路科技有限公司 58.95 3.57
40 蚂蚁短租 北京裕山阳科技发展有限公司 58.88 3.71
41 酒店预订 广州初见文化传播有限公司 58.84 3.33
42 铁友火车票 上海迅途票务代理有限公司 58.74 4.10
43 长途汽车票 成都倍施特科技有限公司 58.24 3.43
44 龙腾出行 龙腾卡 58.24 3.38
45 旅行箱 新一站保险代理有限公司 58.22 3.33
46 铂涛旅行 广州初见文化传播有限公司 57.94 3.81
47 12306订票助手 广州蒜芽信息科技有限公司 57.92 3.48
48 8684长途 广州天趣网络科技有限公司 57.90 3.38
49 Agoda安可达 agoda.com 57.89 3.57
50 远游 号百信息服务有限公司 57.81 3.62

转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index)

移动App向用户提供服务的过程,能否基于产品的迭代持续分析优化数据、有效分流、足够转化,是极为关键的。为了对移动应用App的转化情况进行评价,Testin A/B测试应用体验优化委员根据AppBase数据和CAQC用户体验UX系数,共同制定了一项转化率优化指数(Conversion Rate Optimization Index),并依此对App优化转化情况进行测算评估,为移动应用App产品、运营、市场和开发提供可比较的参考依据。

旅行AppBase 50强报告(2018年1季度)
旅行AppBase 50强报告(2018年1季度)

CAQC用户体验UX系数

针对移动应用软件行业存在的用户体验矛盾,中国移动计算联盟(CMCA)应用体验专业委员会提出了“移动应用软件用户体验基准”,通过对移动应用软件的持续性测试和数据分析,为各细分领域移动应用软件开发者提供可参考的依据,为用户提供选择、使用移动应用提供参考。用户体验(User Experience,简称UX)是一种用户使用产品过程中建立起来的主观感受。ISO 9241-210标准将用户体验定义为 “人们对于针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的认知印象和回应”。对于移动应用来说,用户体验可以通过App的功能实现、启动响应时间、流畅度帧率FPS,以及CPU、内存、GPU占用率等客观指标来衡量,用户体验系数大于60的App认定为基准用户体验基准App。

AppBase实力象限

AppBase实力象限 (Testin AppBase Synergy Quadrant) Testin实验室根据移动App市场运营、产品开发这两个重要属性的14项维度进行分类分析,提供了化繁为简的App实力市场、运营、产品、研发的提升决策方法 (App Synergy Factors Decision Tools),以便精确发现App开发者最为困惑的发展策略问题中所存在的问题,以客观的决策依据评估一个App相对其垂直领域内的同类型App的综合实力、以至相对于任何一个App的竞争态势,制定产品开发、市场运营均衡的发展策略,用来判断投入产出效果的总体影响、投资回报等静态比较和变化趋势,最终建立长期、持续的实力,同时向行业人士和投资人提供了用来评判App的综合协同发展潜力的依据。

Keep calm and carry on, 不忘初心、继续前行!

Testin云测是“应用云测试服务”倡导者,通过AI自动化真机云测试、共享众包测试、全栈漏洞检测和DataAI数据智能,为应用(Web、移动网页、原生移动应用、H5、公众号、小程序)、移动游戏、VR/AR、AI、IoT物联网和工业APP提供所需的全栈应用质量、安全测试服务,DataAI通过机器学习引擎实现应用(H5, 移动页面, 二维码, 小程序, 快应用, 原生App)的实时自动优化,使产品、运营和市场人员能够持续、高效提升转化率和关键经营指标,目前已经持续为240万应用进行了1.9亿次测试。Testin云测具备ISO9000、ISO27001、ISO20000、ISO17025和CMMI 3资质,是中国合格评定CNAS测试机构,与ARM、Intel、Google、IBM、微软、360以及移动互联网产业链企业建立了良好的合作与沟通关系,先后被评为德勤Deloitte 2015年、2016年中国高科技高成长50强,2017红鲱鱼Red Herring Global 100。

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